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骗子?
陈翡曼的嘴角抽了抽,极力忍住吐槽的冲动。
只得解释道:“我不是骗子,前天您来我店里卖沙金,约定价格是420一克,但第二天黄金价格又上涨了20块,我怕你知道这个事情后,会有吃亏的感觉,所以我跟总店负责人商量了一下后,特意给您一个24小时交易周期内补差价的活动……
徐先生,您作为福万瑞的老客户,我有义务为你提供更周到的服务,同时在利益方面,也会尽量照顾您的感受,不让您产生额外的损失。”
陈翡曼没有按照大伯所说的,给这位客户诚挚道歉,而是换了另一个理由讨好。
毕竟从小到大都是乖乖女形象的她,得到最多的是夸奖、赞扬,从来没怎么向别人道过歉、认个错,一个她很少犯错,二个不是故意犯错,再说前天她只是按照惯例招待客户,搁平时绝不会有任何人说她做错,只会夸奖如云。
但大伯一句“特殊时期”,就把她的功劳抹杀,奖金扣住。
现在想想,大伯是不是在有意针对她?就因为福万瑞这间老金铺到了她的名下?
当然她不敢把这些牢骚倾诉出来,只是在心里腹诽,而且有这个把柄在大伯手里,若想不被爷爷知道,她就必须拉拢住这位姓徐的客户。
“哦,没想到你们的服务这么贴心周到?难道这也是行业规则么?”
这句颇带讽刺的话,让陈翡曼脸色尴尬,一时不知该怎么回复。
但还是厚着脸皮说道:
“这个不是行业规则,是只为陈氏黄金老客户推出的贴心服务,徐先生,您可能对我有所误会了,我真的不是有意针对你,是整个行业都差不多,如果陈氏黄金太过特立独行,一方面是盈利不足,另一方面也会被同行打压排挤,我们只是个小品牌,在夹缝里活下来都很难,像我爷爷那样有情怀的人,真的只是少数,不过我爷爷还是特意叮嘱过我,一定要真心对待每位老客户,这句话我记在了心里,不敢忘记。”
“行了行了。”
这么大段肉麻又虚假的文字,徐明快看不下去了,直接说道:“我看出了你的意思,你是希望留住我这个老客户,下次有沙金还继续卖给你是不是?”
haha~
hehe。
手机这头的陈翡曼,面容僵硬的笑了笑,没想到这么轻易就被看穿了。
但她嘴上还是不太承认,回复道:“徐先生,如果下次您还来福万瑞出手沙金的话,我会给你更实惠的价格,当然如果您觉得福万瑞服务不周到,您也可以考虑去其他地方交易,但我保证,不会有比福万瑞这里更实惠的地方,因为只有我们会真心为替老客户考虑。”
“那我就去其他金店交易了,我听说有些地方喜欢杀熟,宰的就是老客户。”
徐明现在并没有出手沙金的想法,但看对方说的这么虚伪,不如逗一逗对方。
“对不起徐先生!请继续与福万瑞金店合作,我承诺免除你20块的压价,只要您提供的沙金始终保持高品质,就按最高收购价回收!另外此次除了给你20块的差价补偿,另外20块的压价同样退回,合计每克补偿40元……徐先生,请不要中断我们之间的合作关系!”
陈翡曼恨不得给自己一个嘴巴,为什么要多嘴说不必要的话,现在好了,又搭进二十多万!
这一次,她真心后悔自己没有脑子,装逼不成……
“你看看,想保持合作直说就是了,这么傲娇干什么?”
“是,徐先生您说的对。”
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