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这一周,被誉为“中国电子商务之父”的马云颇为头疼。淘宝商城新规发布,欲将技术服务年费从以往的6000元提高到3万至6万元,而原本1万元的违约保证金更是提高到5万至15万元不等。
淘宝商城总裁张勇称,希望整个商城秩序是由商业逻辑驱动,由市场机制解决出现的问题,从而形成良性循环。然而事与愿违,新规一经发布,淘宝商城就遭到5万人“围攻”。激动的围攻者结成“反淘宝联盟”,采取恶意购买、恶意差评等方式,几乎令几大网店巨头和淘宝商城旗下的“直通车”、“聚划算”两大板块一度瘫痪。面对始料未及的窘境,“马云教主”这回不再受到淘宝中小卖家的膜拜,而是被迫走下神坛道歉和解,甚至在手上写了四五个“忍”字,怕自己说话过头。与此同时,淘宝商城新规将暂缓执行。
中小网店的梦想
淘宝当年是以革命者的姿态出现的,它击败易趣的策略就是三年不收交易的佣金,它以这个方式来吸纳更多的客源。为什么淘宝这次产生这么大的问题?就是因为破坏了这些中小商贩追求低成本经营的梦想。
(嘉宾介绍:闫肖锋,《新周刊》总主笔)
王牧笛:今天要和郎教授、肖锋兄两位亲聊一聊淘宝商城,这个“商”不仅是商业的“商”,还是伤痕的“伤”。用马云的话说,他最爱的人伤他也最深。2011年对马云来讲注定是多事之秋,昔日他是像“圣人”一样被崇拜,今天是像凡人一样被批判。我们来看一个短片。这一周,被誉为“中国电子商务之父”的马云颇为头疼。淘宝商城新规发布,欲将技术服务年费从以往的6000元提高到3万至6万元,而原本1万元的违约保证金更是提高到5万至15万元不等。
淘宝商城总裁张勇称,希望整个商城秩序是由商业逻辑驱动,由市场机制解决出现的问题,从而形成良性循环。然而事与愿违,新规一经发布,淘宝商城就遭到5万人“围攻”。激动的围攻者结成“反淘宝联盟”,采取恶意购买、恶意差评等方式,几乎令几大网店巨头和淘宝商城旗下的“直通车”、“聚划算”两大板块一度瘫痪。面对始料未及的窘境,“马云教主”这回不再受到淘宝中小卖家的膜拜,而是被迫走下神坛道歉和解,甚至在手上写了四五个“忍”字,怕自己说话过头。与此同时,淘宝商城新规将暂缓执行。
王牧笛:2010年年底的时候淘宝大会上,马云说2011年淘宝会有一难,被他说准了,而且还不止一难。2011年2月份的时候是阿里巴巴假货事件,卫哲离职。5月份的时候是支付宝陷入股权的纠纷。还有当下这些成千上万的中小卖家去围攻淘宝商城。其实马云作为一个当年的教主,他跟这些中小卖家是有过很长一段时间的蜜月期的。
郎咸平:对。
王牧笛:现在却是互相伤害,而且互相撕裂,都跟彼此的一道伤口一样。所以我就特别想请教教授,当年的蜜月期是如何来的,又是如何没的?
郎咸平:其实这是在我们中国特定环境之下的一个特殊产物。请你想想看,2010年我国网购交易金额高达5231个亿,是2009年的2倍。2009年只有2500亿,2011年到6月底,已经是接近3492亿了,算下来有可能又比去年再翻一番。那么我们再看一个数据,2010年中国国内生产总值占全世界不到10%,可是网购占了14%,今年有可能接近20%。那请你想一想,和美国、日本相比,我们的网络不比人家发达,为什么我们的网购数量这么庞大?
王牧笛:坊间有句话叫“我们不在街上,但并不意味着我们没逛街”。
郎咸平:对,所以这就很有意思了。那么我们详细地再看,发现在美国的网购是卖电子书、软件、光盘、光碟,我们不是,我们各种生活用品都卖,我们身上的一切都可以从网站上买到。这就很奇怪,我们探讨下原因,最后发现这是因为中国的税太重。我就以一个小店为例,经过详细调查发现它总共有15项税,和大超市的税是一样的。这么重的税负和其他地方相比简直是天差地别,就拿我们中国香港特区为例好了,香港为什么这么繁华?税特低,只有两种税,一个是千分之一的印花税,就是资本金的千分之一,很低了。另外一个叫利得税,就是说你赚了钱之后交17%,不赚钱基本就不用交。那就回答了各位读者一个最奇怪的问题,为什么香港没有大卖场?就是这个原因,因为税低。
王牧笛:家乐福、沃尔玛都没有。
郎咸平:都没有。因为税低,它的售价自然下降,吸引了大量的客源,逼得沃尔玛、家乐福等等大卖场怎么办呢?也得跟着降价,但它税重。最后香港的大卖场都被小商店淘汰了。
闫肖锋:教授说到了一个方面,就是税和费的问题,我还想说一个租金的问题。我在北京住的楼下有一个叫“大馅儿饺子”的饭馆突然关门了,那里的人跟我说,以前租金一个月6000块钱基本能拿得下来,2011年一下到了15000元,租金暴涨了这么多,把我所有的利润都吃掉了,所以我开不起了。刚才说到为什么中国国内生产总值占全球的10%,但是网购占到百分之十几。
王牧笛:省了租金嘛。
闫肖锋:就是租金和运营成本太高了,把人们都逼到了网上。
郎咸平:中国网购之所以好,并不是因为中国经济发达了,而是我们的经济生病了。
王牧笛:倒逼出来的网购的蓬勃发展。
郎咸平:对,逼出来的。
王牧笛:两位亲聊了实体小商铺的一些问题。其实当年大卖场刚进中国的时候,这些小商小贩们很愤怒的,他们成群结队地去大卖场一人买一瓶水,站在收银台那儿,以此来加大排队的人数,降低大卖场的效率,但还是很快被吞噬掉了。其实教授和肖锋兄聊的一个是税费的问题,一个是繁文缛节的问题,这些都构成了以淘宝为代表的电子商务的优势。淘宝当年是以革命者的姿态出现的,当时它击败了易趣,包括后来ebay收购易趣,击败它的策略就是三年不收交易的佣金,它以这个方式来吸纳更多的客源。
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